二十二年只做一件事,这样的专业,这样的匠心,是名匠装饰一名监理余作虎的坚持。
余作虎的时间非常规律,早上6点起床,然后锻炼40分钟,通常是跑步,7点30分去工地,开始一天的生活。到下午6、7点下班,晚上11点睡觉。非常规律。74年出生的他,踏入这一行已经有22年了,顺便说一句,他的大女儿今年刚好22岁。
余作虎说自己一开始是做水电工,做了5年,之后才开始做监理。在东莞名匠做了2年,在浙江华浔做了2年,之后做了2年的质检,后面做了2年的工程部经理,后面又去了江苏泰州做了一年的质检,一直到2015年回到南昌,在一家装饰公司做了一年工程部经理助理之后,来到了南昌名匠。我很佩服余作虎的记忆力,对自己人生每一个阶段的工作记得非常准确,精确的时间,精确的地点,这对于做监理来说,是一个天然的优势。
年轻的时候,踏入这一行是为了打工赚钱,随着工作经验的不断丰富,年纪稍长一点之后,感觉又不一样了。最开始做水电工的时候,其实非常满足的,一年挣到自己预期的钱,就觉得很好了。后来随着一路升职,开始做项目经理的时候,并没有那么顺利,余作虎说,自己是在爱人的支持下,坚持了过来,然后一步一步往上走。职位的变化,自己心态上也开始有了变化,自己能力也更大了。在以前很多做监理时处理不了的问题,在自己做了工程部经理之后,就会知道如何处理了。现在的自己,可以处理所有监理的问题。有时候,工作的压力真的不仅仅只是压力,它更是督促自己不断自我完善的动力!
这么多年的职业生涯,说起自己印象深刻的业主,余工说,曾经有一个业主,本身的工作是做汽车质检的,在跟他家进行施工的过程中,他事无巨细,用他的质检的态度对家里的每一个过程装修,非常严苛,甚至有点不通人情。后来通过业主妻子才知道,这是业主的职业病。虽然开始觉得业主不好沟通,但知道是职业习惯之后,余工也没想太多,就踏踏实实完成每一步。后来对接流畅之后,发现业主其实人非常好,每次来工地还带上一个西瓜,一个星期带工人吃一次饭。余工说,做家装这个行业,其实也就是做服务,以心换心,就会得到别人同样真诚的对待!这就是服务行业最美的地方!
余工说其实做监理这份公司最需要的就是责任心和沟通力。现在很多装修的业主都是年轻人,真的没有那么多时间管家里的装修,所以监理就更应该以专业的态度,更强的责任心服务好业主。微信群的及时沟通,要提前帮业主想很多事情,不要等业主来问,提前把工作完成,然后告知。余作虎说自己其实是个内向的人,言语不多,但是尽心尽责做事。问起之后的想法,余工说,希望以后也能拥有属于自己的家装公司,好好经营它,就像经营自己的人生一样。
就是这样的责任感和坚持,余作虎在这个行业做了二十几年,服务了成千上万的业主,而在名匠装饰,不仅有这样经验丰富的人,也有充满活力和创新的人才,真是因为有了这些人,团结了这样不同的力量,名匠装饰才能走到今天,才能拥有这样的质量和水平来服务广大的业主,名匠精神,存在于每一个名匠人的心中。